Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: December 2024
1. Algemene Bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Beauty Amsterdam, gevestigd aan Keizersgracht 210, 1016 DX Amsterdam, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Beauty Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en treden in werking vanaf de datum van publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig deze voorwaarden te controleren.
2. Dienstverlening
Beauty Amsterdam biedt professionele schoonheidsbehandelingen aan, waaronder maar niet beperkt tot gezichtsbehandelingen, massage therapie, manicure, pedicure en andere wellness services. Alle behandelingen worden uitgevoerd door gekwalificeerde professionals.
Wij streven ernaar om de hoogste kwaliteit van service te bieden, maar kunnen niet garanderen dat alle behandelingen tot het gewenste resultaat leiden. Resultaten kunnen variëren per persoon en zijn afhankelijk van individuele omstandigheden.
3. Afspraken en Annuleringen
Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon (+31 20 623 4589), email (info@beautyamsterdam.nl) of via ons online boekingssysteem. Wij raden aan om afspraken minimaal 24 uur van tevoren te boeken.
Voor annuleringen hanteren wij de volgende regels:
- Annulering meer dan 24 uur van tevoren: geen kosten
- Annulering binnen 24 uur: 50% van de behandelingskosten
- No-show (niet verschijnen): 100% van de behandelingskosten
In geval van ziekte of andere dringende omstandigheden kunnen we uitzonderingen maken op deze regels, dit wordt per geval beoordeeld.
4. Betaling en Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Betaling kan contant, via pin of creditcard worden gedaan. Voor bepaalde behandelingen kan vooruitbetaling worden gevraagd.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De op het moment van boeking geldende prijzen zijn van toepassing op uw behandeling.
5. Gezondheid en Veiligheid
Het is essentieel dat u ons informeert over eventuele allergieën, huidaandoeningen, medicijngebruik of andere gezondheidsproblemen die relevant kunnen zijn voor de behandeling. Het verzwijgen van belangrijke informatie kan leiden tot ongewenste reacties.
Wij hanteren strikte hygiëne- en veiligheidsprotocollen conform de geldende Nederlandse wetgeving en branchestandaarden. Alle instrumenten worden gedesinfecteerd of zijn eenmalig gebruik.
Zwangere vrouwen wordt geadviseerd om bepaalde behandelingen te vermijden. Consulteer altijd uw arts voordat u een behandeling ondergaat tijdens de zwangerschap.
6. Aansprakelijkheid
Beauty Amsterdam is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van het niet opvolgen van na-behandelingsinstructies of het verzwijgen van relevante gezondheidsinformatie door de klant.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het bedrag van de behandeling, indien dit lager is.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
7. Privacy en Gegevensbescherming
Beauty Amsterdam respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Alle behandelinformatie wordt vertrouwelijk behandeld. Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de behandeling of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
8. Klachten en Geschillen
Indien u niet tevreden bent over onze dienstverlening, verzoeken wij u om dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden. Wij streven ernaar om alle klachten binnen 14 dagen te behandelen en waar mogelijk tot een oplossing te komen.
Klachten kunnen worden ingediend via email (info@beautyamsterdam.nl) of telefonisch (+31 20 623 4589). Wij nemen alle klachten serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening te verbeteren.
Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
9. Intellectueel Eigendom
Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Beauty Amsterdam of wordt gebruikt onder licentie. Het is niet toegestaan om deze content te reproduceren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
10. Slotbepalingen
Mochten één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. In geval van vertalingen naar andere talen prevaleert de Nederlandse versie.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Beauty Amsterdam
Keizersgracht 210
1016 DX Amsterdam
Nederland
Telefoon: +31 20 623 4589
Email: info@beautyamsterdam.nl